門市已有 POS 或會員系統，可以整合或轉移嗎？

可以。WiXtar 提供 API 與資料串接服務，支援既有商品主檔、會員與交易資料的整合或轉移，並可與 EC 商城、LINE 官方帳號與外送平台訂單匯流至同一數據平台，依現況評估分階段導入。

適用哪些零售店型？

適用生活雜貨量販、生機與有機零售、品牌自營門市、百貨專櫃、美髮快剪等服務型零售，以及花藝、佛具、咖啡豆與食材等特色零售。單店與連鎖皆可導入，總部功能依規模啟用。

單店或小型店家也可以導入嗎？

可以。可先從零售版 POS 與電子發票起步，之後隨營運成長再擴充會員點數、票券、總部管理與 AI 應用模組，不需一次到位。

門市缺工，哪些工作可以交給系統？

結帳由 Kiosk 自助結帳與行動 POS 分流；補貨叫貨由撥補申請建議與 AI 補貨建議產生；賣場例行巡檢交給 AI 巡檢機器人；促銷與變價由總部設定自動下傳。門市人力從例行作業釋放，專注顧客服務。

支援哪些促銷方式？

支援紅配綠、單品促銷、組合促銷、滿額抵用、總價促銷、滿量促銷、限量促銷與標籤促銷八大類，且所有促銷皆可設定貴賓專屬、星期限定、時段限定與分店專屬條件，同張銷貨單多種折扣可同時計算，不需分開結帳。

總部如何管理各門市的價格？

總部系統提供價格區模組，支援全省統一價、分區不同價或每店不同價，並可分別設定直營與加盟進價；商品變價支援即時改價與預約變價，變價日期到由系統自動生效並下傳門市。

門市補貨叫貨如何運作？

門市透過撥補申請樣版或撥補申請建議快速產生訂貨單，可設定訂單倍數與最小訂購量；總部彙整各門市需求量後核准，依總倉庫存決定調撥或拋轉採購單，支援供應商直送門市。

會員可以自動分級和分眾行銷嗎？

可以。會員分級支援依累計消費金額、消費次數或集章數自動續卡與升降等；系統並以 RFM、NES 模型自動貼標，篩選分眾名單後透過推播、簡訊、Email 或優惠券派送進行再行銷。

紅利點數有哪些玩法？

支援註冊贈點、消費滿額集點、指定商品額外贈點與促銷期間點數加倍送；點數可兌換商品或折抵現金，並可設定折抵上限與各會員群組的累兌點規則。

什麼是跨店隨取商品券？

以預售寄杯概念延伸的商品券：顧客於門市或 LINE 線上一次購買多份商品，之後於任一門市出示票券 QR Code 兌換取貨。咖啡、保健食品、日用品等品牌商品皆可規劃為跨店隨取的預售商品。

自助結帳有哪些模式？

分為開架式與非開架式兩種。開架式由消費者自行取貨、於 Kiosk 掃碼結帳，並以 VLM 影像防漏刷把關；非開架式由顧客於 Kiosk 點選商品結帳，訂單即時傳送後場 KDS，撿貨完成後叫號取貨，適合美妝保養等櫃內保管商品。

Kiosk 自助結帳如何防止漏刷？

WiXtar 零售 Kiosk 自助結帳搭載 VLM 視覺語言模型，以影像即時比對顧客實際放置的商品與已掃描的品項，偵測漏刷、錯刷情形並即時提醒，兼顧自助結帳效率與門市防損。

AI 決策平台能為零售門市提供什麼？

AI 決策平台串接 POS、會員、庫存與人流資料，提供即時跨店儀表板、商品 ABC 分析、AI 促銷與補貨建議，以及異常預警，並依店長、營運與管理層提供不同決策視圖。

AI 巡檢機器人可以做什麼？

AI 巡檢機器人執行賣場例行巡檢，偵測缺貨與標價異常並即時提示，巡檢結果回傳後台留存紀錄，讓門市人力從例行巡場中釋放，專注顧客服務。

AI 應用可以單獨導入嗎？

可以。VLM 影像防漏刷、AI 決策平台與 AI 巡檢機器人皆為模組化應用，可單獨導入，也可搭配既有 POS 與數據中台分階段擴充。

零售流通智慧化解決方案｜零售 POS、自助結帳、總部管理

Name: WiXtar 零售流通智慧化解決方案
Brand: WiXtar

為什麼零售升級都選擇 WiXtar？

WiXtar 實現「前台消費 → 後場管理 → 總部決策」全場景垂直整合，把結帳、補貨、巡檢的例行負擔交給系統，數據加值成決策與行銷。

你的門市，也遇到這些狀況？

以全通路數據中台串起各系統，一條動線解決困難

檔期一到，改價改促銷改到半夜還出錯
尖峰結帳大排長龍，缺工卻開不了第二櫃
想導入自助結帳，又怕漏刷損耗算不清
會員資料留了一堆，行銷還是亂槍打鳥
補貨叫貨憑感覺，巡場盤點沒人手

適用四大零售店型

生活雜貨與量販連鎖
多店多品項，總部集中控管

生機 / 有機零售
會員深耕與總部撥補

品牌門市與百貨專櫃
門市與電商的 OMO 經營

服務型與特色零售
美髮快剪、花藝、寵物、食材器材等

連鎖生活雜貨與特色店的導入實績

里仁生機
日月町複合式商場
馬修嚴選
喵村食堂
安永鮮物
化石先生
王德傳茶莊
三花棉業

門市前台：零售 POS × 行動 POS × 客戶訂貨

收銀、訂貨、交班的門市例行作業更省力

零售 POS

銷貨退貨、掛單提單、抽大鈔
支援條碼、貨號、點選三種輸入
班別交班、現金盤點
贈送招待依層級與商品雙重設限

行動 POS

專櫃、外擺不受空間限制隨處收款
串接線上金流，支援多種行動支付
兼作第二台 POS 與門市小後台
平板完成進貨驗收、盤點

客戶訂貨

節慶商品門市預訂，自取或外送
支援 A 店訂、B 店取
訂金開發票或不開發票皆可設定
預訂報表協助門市備貨

總部營運：價格、促銷、撥補一站式

總部一次設定，價格與促銷自動下傳全門市；門市需求彙整，拋轉採購與調撥

價格策略管理

價格區：全省統一、分區或每店定價
直營與加盟進價分開設定
即時改價與預約變價，到期自動生效

門市撥補訂貨

申請樣版與建議，快速產生訂單
訂單倍數與最小訂購量控管
總部核准後調撥、採購或直送門市

門市行政管理

緊急公告、跑馬燈即時推送門市
銷售功能鍵六階層權限控管
贈送招待依層級與商品雙重設限

會員經營與再行銷：分級、點數、票券三件套

交易資料自動貼標分眾，點數與票券把「留資料」變成「會回購」

會員分級

無限制會員層級設定
依消費金額、次數或集章數自動升降等級
分級專屬優惠、來店禮與生日禮
自動分眾貼標

紅利點數

註冊、滿額、指定商品額外贈點
促銷期間點數加倍送
點數兌換商品或折抵現金（可設上限）
累兌點規則依會員群組分別設定

電子票券

禮券、抵用、入場、折扣、折價、商品六種券別
POS 核銷實體券與電子券
跨店隨取券：線上線下預售、任店兌換
活動贈券：註冊、升等、回購、生日禮

零售 AI 應用：VLM 防漏刷 × AI 決策 × AI 巡檢

替門市省人力、替決策把關方向：結帳自助化、巡檢自動化、建議主動化

Kiosk 自助結帳：開架 × 非開架雙模式

開架式自助結帳

顧客自行取貨、Kiosk 掃碼結帳
VLM 影像防漏刷即時把關
多元支付、發票自動開立
適用：生活雜貨、量販等開架賣場

非開架式自助結帳

顧客於 Kiosk 點選商品、完成結帳
訂單即時傳送後場倉庫 KDS
後場撿貨完成，叫號取貨
適用：美妝保養等櫃內保管商品

開架式防漏刷如何運作

1. 顧客自助掃碼：逐件掃描、多元支付、自動開發票
2. AI 影像比對：VLM 即時辨識檯面商品，與掃描清單交叉比對
3. 漏刷即時提醒：不符或未掃描，即時提示補掃
4. 防損紀錄回傳：異常事件與影像回傳後台，防損有據可循

櫃檯 POS 影像迭加與智能監控，人工與自助防損同步

AI 決策平台

串接 POS、會員、庫存與人流資料
即時跨店儀表板、商品 ABC 分析
AI 促銷與補貨建議、異常預警
店長、營運、管理層分層決策視圖

了解 AI 決策平台

AI 巡檢機器人

缺貨與標價異常即時提示
賣場例行巡檢自動化
巡檢結果回傳後台，有紀錄可循
人力從巡檢盤點釋放，專注服務

了解 AI 巡檢機器人

模組化應用：零售門市管理升級

依店型挑選模組，單店輕量起步，連鎖分階段擴展

零售業者常見問題 FAQ

一、導入與整合

門市已有 POS 或會員系統，可以整合或轉移嗎？
可以。WiXtar 提供 API 與資料串接服務，支援既有商品主檔、會員與交易資料的整合或轉移，並可與 EC 商城、LINE 官方帳號與外送平台訂單匯流至同一數據平台，依現況評估分階段導入。
適用哪些零售店型？
適用生活雜貨量販、生機與有機零售、品牌自營門市、百貨專櫃、美髮快剪等服務型零售，以及花藝、佛具、咖啡豆與食材等特色零售。單店與連鎖皆可導入，總部功能依規模啟用。
單店或小型店家也可以導入嗎？
可以。可先從零售版 POS 與電子發票起步，之後隨營運成長再擴充會員點數、票券、總部管理與 AI 應用模組，不需一次到位。

二、門市與總部營運

門市缺工，哪些工作可以交給系統？
結帳由 Kiosk 自助結帳與行動 POS 分流；補貨叫貨由撥補申請建議與 AI 補貨建議產生；賣場例行巡檢交給 AI 巡檢機器人；促銷與變價由總部設定自動下傳。門市人力從例行作業釋放，專注顧客服務。
支援哪些促銷方式？
支援紅配綠、單品促銷、組合促銷、滿額抵用、總價促銷、滿量促銷、限量促銷與標籤促銷八大類，且所有促銷皆可設定貴賓專屬、星期限定、時段限定與分店專屬條件，同張銷貨單多種折扣可同時計算，不需分開結帳。
總部如何管理各門市的價格？
總部系統提供價格區模組，支援全省統一價、分區不同價或每店不同價，並可分別設定直營與加盟進價；商品變價支援即時改價與預約變價，變價日期到由系統自動生效並下傳門市。
門市補貨叫貨如何運作？
門市透過撥補申請樣版或撥補申請建議快速產生訂貨單，可設定訂單倍數與最小訂購量；總部彙整各門市需求量後核准，依總倉庫存決定調撥或拋轉採購單，支援供應商直送門市。

三、會員與行銷

會員可以自動分級和分眾行銷嗎？
可以。會員分級支援依累計消費金額、消費次數或集章數自動續卡與升降等；系統並以 RFM、NES 模型自動貼標，篩選分眾名單後透過推播、簡訊、Email 或優惠券派送進行再行銷。
紅利點數有哪些玩法？
支援註冊贈點、消費滿額集點、指定商品額外贈點與促銷期間點數加倍送；點數可兌換商品或折抵現金，並可設定折抵上限與各會員群組的累兌點規則。
什麼是跨店隨取商品券？
以預售寄杯概念延伸的商品券：顧客於門市或 LINE 線上一次購買多份商品，之後於任一門市出示票券 QR Code 兌換取貨。咖啡、保健食品、日用品等品牌商品皆可規劃為跨店隨取的預售商品。

四、AI 應用

自助結帳有哪些模式？
分為開架式與非開架式兩種。開架式由消費者自行取貨、於 Kiosk 掃碼結帳，並以 VLM 影像防漏刷把關；非開架式由顧客於 Kiosk 點選商品結帳，訂單即時傳送後場 KDS，撿貨完成後叫號取貨，適合美妝保養等櫃內保管商品。
Kiosk 自助結帳如何防止漏刷？
WiXtar 零售 Kiosk 自助結帳搭載 VLM 視覺語言模型，以影像即時比對顧客實際放置的商品與已掃描的品項，偵測漏刷、錯刷情形並即時提醒，兼顧自助結帳效率與門市防損。
AI 決策平台能為零售門市提供什麼？
AI 決策平台串接 POS、會員、庫存與人流資料，提供即時跨店儀表板、商品 ABC 分析、AI 促銷與補貨建議，以及異常預警，並依店長、營運與管理層提供不同決策視圖。
AI 巡檢機器人可以做什麼？
AI 巡檢機器人執行賣場例行巡檢，偵測缺貨與標價異常並即時提示，巡檢結果回傳後台留存紀錄，讓門市人力從例行巡場中釋放，專注顧客服務。
AI 應用可以單獨導入嗎？
可以。VLM 影像防漏刷、AI 決策平台與 AI 巡檢機器人皆為模組化應用，可單獨導入，也可搭配既有 POS 與數據中台分階段擴充。

索取零售流通專屬解方: 立即預約顧問; 整合門市前台、總部管理與會員行銷，打造可複製的零售營運

零售流通智慧化解決方案

為什麼零售升級都選擇 WiXtar？

你的門市，也遇到這些狀況？

適用四大零售店型

連鎖生活雜貨與特色店的導入實績

門市前台：零售 POS × 行動 POS × 客戶訂貨

零售 POS

行動 POS

客戶訂貨

總部營運：價格、促銷、撥補一站式

價格策略管理

門市撥補訂貨

門市行政管理

會員經營與再行銷：分級、點數、票券三件套

會員分級

紅利點數

電子票券

零售 AI 應用：VLM 防漏刷 × AI 決策 × AI 巡檢

Kiosk 自助結帳：開架 × 非開架雙模式

AI 決策平台

AI 巡檢機器人

模組化應用：零售門市管理升級

零售業者 常見問題 FAQ

一、導入與整合

二、門市與總部營運

三、會員與行銷

四、AI 應用

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