WiXtar自助點餐機｜餐飲零售Kiosk自助點餐解決方案

自助點餐，不只是節省人力 WiXtar 自助點餐
協助升級服務體驗與營運績效

減輕人力負擔
平均減少
1.5 位外場人力

加快翻桌率
點餐等待時間

縮短約35%、

翻桌率提升25%

優化服務績效
降低30%

人工填單錯誤率

擴大消費族群
支援最高

11 種點餐語言

行銷效益升級
客單增加，

會員回購率升至65%

完整功能模組，更智慧、更簡單內建多語系、商品推薦與行銷模組，
支援多元銷售策略及多業態自助體驗

使用者體驗

多語系點餐：內建 AI 翻譯，支援最高 11 種語言

AI 商品推薦：結合客層辨識、商品組合分析，
動態推薦

直覺操作介面：簡單易用，縮短學習與點餐時間

銷售與行銷

會員整合：消費累點、會員價、票券折抵

多元銷售組合：折扣、特賣、套餐等超過 6 種
彈性搭配

模組化擴充：彈性擴充全通路軟硬體加值應用

結帳與付款

內用模式彈性：支援桌號、單號、RFID 整合等

電取付款：電話預訂，到店憑手機末三碼結帳

掃碼付款：線上預訂，到店掃碼結帳

多元支付：支援現金、信用卡、行動支付等

立即預約產品展示

靈活運用，拓展多元服務場景一機多用，彈性整合硬體與系統串接

餐飲點餐取餐

餐廳速食店飲料店美食街

點餐
付款
廣告
會員
智取櫃

零售自助結帳

超商零售業無人商店量販店

點餐
付款
廣告
會員
智取櫃

票務訂票取票

觀光工廠電影院遊樂園

點餐
付款
廣告

娛樂廣告/場域資訊

量販店百貨/Outlet 圖書館 KTV

互動導覽
廣告

最多連鎖品牌的自助點餐選擇超過 1,000+ 門店導入，
點餐效率平均提升 43%

八方雲集
鬍鬚張
雙月食品社
吉野家
梁社漢
麻古茶坊
COMEBUY TEA
TEA TOP第一味
小澄市
德克士炸雞
Popeyes卜派炸雞
虎記餃子
韓熙恩24H無人拉麵店
24H韓金智能拉麵店
樺達奶茶
慶三號
Attic小閣樓
挽肉と米
水岸森林休閒農場
天使星夢渡假村
康倪時代美學莊園
佐登妮絲城堡
喵村食堂
三兩三雞肉飯專賣店
捷安特自行車文化探索館

從點餐到分析
，

一站式升級營運力促進營運效率，掌握數據黃金

Kiosk自助點餐機: 紓解排隊狀況，減少人工出錯率。
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POS系統: 開店系統核心，一站式管理您的全通路訂單作業。
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TQG Forecast : AI 高效餐飲門店決策系統: 精準預測、智慧叫貨，打造數據營運的智慧供應鏈。
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全通路數據中台: 具備連鎖開店與跨國展店的所有應用需求
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電子發票加值中心: 輕鬆開立與管理發票。
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線上點餐: 為忙碌的顧客提供外帶和外送服務。
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KDS廚房管理系統: 提升廚房菜口工作效率，控管出餐進度、讓訂單井然有序。
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掃碼點餐: 用簡單的方式節省人力、打造智慧餐廳。
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手持行動點餐機: 小微商店不再受限於定點使用限制。
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數位廣告看板: 向顧客顯示取餐狀態，以及額外的行銷廣告。
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了解 WiXtar 如何為您實現全方位的數位轉型

技術整合 × 創新應用提升效率與體驗，驅動營收永續成長 WiXtar 擁有領先業界的技術整合力，
靈活串接多元裝置與系統，
打造智慧、高效、可擴充的自助服務場域。

模組化設計

快速整合 POS、ERP、會員與支付系統，透過跨國數據中台保持資料即時同步、全球導入。

加速展店
降低導入成本
統一管理

會員整合

串接主流會員、
點數與票券平台，
支援掃碼登入、
累點與兌換優惠。

提高顧客黏著率
強化行銷轉換率

智能推薦

整合人臉辨識與消費行為學習演算法，
主動推薦商品與加購選項提升銷售機會。

個人化推薦
提升客單價與回購率

語音點餐

支援全語音互動點餐，說出想吃的餐點，
自動完成點餐與推薦，降低操作門檻。

友善銀髮族與觀光客
提升點餐效率

智慧取物櫃

支援冷藏與常溫取餐、
自動通知取餐，
打造無人取餐、自助外帶場景。

節省人力
拓展服務時段與場景
提升營運彈性

展開收合

多元自助點餐機選擇

K27-II
高客流餐廳、快餐店、
速食店、售票機
27 吋
Full HD 1920 x 1080
Android
有線 / 無線網路
· 二維碼掃描器
· 出單機
· 信用卡機
· 悠遊卡讀卡機
✗
壁掛 / 落地式腳架

CL215-II / CL215-III
全民友善現金支付
21.5 吋
Full HD 1920 x 1080
Android
有線 / 無線網路
· 二維碼掃描器
· 出單機
· 信用卡機
· 悠遊卡讀卡機
✓
桌上型 / 落地式底座 / 一體式

AD215
小店型、咖啡廳、
零售自助結帳
21.5 吋
Full HD 1920 x 1080
Android
有線 / 無線網路
· 二維碼掃描器
· 出單機
· 信用卡機
· 悠遊卡讀卡機
✗
桌上型 / 落地式腳架

立即探索 WiXtar 自助點餐方案

常見問題 FAQ

適用性與規模

WiXtar的自助點餐機適合什麼規模的業者？
是否適合小型餐廳？
從單店到連鎖總部皆適用，可依據規模提供相對應的合適方案。

系統搭配與功能擴充

用了自助點餐機，是不是就不需要POS系統了？
自助點餐機雖然可以完成點餐與出單功能，但若需要修改菜單、串接 Uber Eats / foodpanda 等外送平台，仍需搭配 POS 系統操作管理。Kiosk 是點餐前台，POS 才是營運後台，兩者缺一不可。
為什麼 WiXtar 的自助點餐機一定要搭配 POS 系統？
以麥當勞、肯德基為例，顧客如果遇到退貨、改單等特殊情況，還是要由店員協助處理。若只靠自助點餐機無人工協助，會中斷顧客點餐流程，降低營收與服務體驗。我們也提供平板 POS（mStore）搭配使用，依據門市需求靈活規劃。
自助點餐機可以整合會員系統和點數集點功能嗎？
可以！WiXtar 支援會員登入、點數累積、優惠券發送等功能，也能與 CRM 系統或 LINE 官方帳號串接，讓顧客有更完整的互動體驗。
裝了自助點餐機之後，還可以加功能嗎？
當然可以！WiXtar 採模組化設計，可彈性升級。無論是新增行動支付、會員集點、載具發票或推薦加購，只要不換主機，就能擴充功能，未來擴店或升級也無痛轉換。
自助點餐機可以當成顧客自助付款結帳機嗎？
當然可以！可以串接線上訂單，顧客到店憑訂單碼直接掃碼付款；也可以串接電話訂單，顧客到店在 Kiosk 輸入手機末三碼，即可付款。

價格與方案

自助點餐機有租賃方案嗎？可以不要一次買斷嗎？
我們提供「硬體買斷」與「分期租賃」兩種方案。目前也可透過台新大安租賃進行分期付款，分期完成後設備歸業主所有。
自助點餐機的價格是多少？有幾種機型？
非現金型（可電子支付及刷卡）
- 15.6吋桌上型約 NT$45,000 起
- 21.5吋入門款約 NT$75,000 起
- 27吋專業型約 NT$90,000 起

現金型（可現金付款、電子支付及刷卡）
- 21.5吋入門款約 NT$138,000元起
- 21.5吋專業型約 NT$178,000 ~ NT$200,000
差異包含是否支援現金找零、機型大小（立式 / 桌上型 / 壁掛型）與機身材質等。可提供完整規格表與報價單參考。

維護與售後服務

自助點餐機有保固嗎？設備維修怎麼處理？
WiXtar 提供一年硬體保固與軟體技術支援。
保固期間如遇非人為損壞，將免費維修或更換。
另可加購延長保固與定期維護方案，包含遠端協助、系統更新與硬體巡檢。
機器壞了會不會影響營運？
我們設有快速支援機制：
1) 多數問題可透過遠端排除
2) 可加購「備機方案」，如遇故障可立即替換
3) 維修期間也可提供租借機台，確保營運不中斷

掌握市場脈動
，

打造全球展店動能跨國支援、多語系服務與當地維運，
協助連鎖品牌自信展店、穩健拓展營運版圖

亞太地區: 10+ 服務據點; 超過1,000+ 門店使用中

日本台北台中台南香港泰國馬來西亞新加坡美加墨

立即規劃你的門市自助應用: 開始你的開店計畫; WiXtar 顧問團隊協助快速評估需求與
導入規劃，
讓開店一點都不複雜。

自助點餐，不只是節省人力 WiXtar 自助點餐協助升級服務體驗與營運績效

完整功能模組，更智慧、更簡單 內建多語系、商品推薦與行銷模組，支援多元銷售策略及多業態自助體驗

靈活運用，拓展多元服務場景 一機多用，彈性整合硬體與系統串接

餐飲 點餐取餐

零售 自助結帳

票務 訂票取票

娛樂 廣告/場域資訊

最多連鎖品牌的自助點餐選擇 超過 1,000+ 門店導入，點餐效率平均提升 43%

從點餐到分析，一站式升級營運力 促進營運效率，掌握數據黃金

技術整合 × 創新應用 提升效率與體驗，驅動營收永續成長 WiXtar 擁有領先業界的技術整合力，靈活串接多元裝置與系統，打造智慧、高效、可擴充的自助服務場域。