POS × Kiosk 這樣選不踩雷
一掃即點，免下載、即點即取
顧客免下載 APP、掃碼即點即付，訂單同步 POS、Kiosk、KDS，單店到連鎖皆可導入
卡關通常不在點餐，而在放棄率、客單價、菜單定價、外送人力與系統不互通
要下載、要註冊，顧客當場放棄
促銷推不動，客單價停在原地
制式模板不分店型，介面對不上需求
人力不足，排隊久、翻桌率低
全日一份菜單、內外帶同價，毛利差
多人訂餐靠接龍，彙整收款費工
要做外送，得另找車隊、多派人手
點餐與 POS 不互通，錯單又費時
八項核心優勢，對應上方八個卡關點
點餐節奏因業態而異，WiXGo 提供茶飲、餐廳、美食街、速食四種版本，介面與流程各自最佳化
三種點餐模式，涵蓋內用、外帶、預訂自取與外送
線上點、到店取
手機線上點餐，店家立即製作，可預訂自取或外送到指定地點
手機線上點餐
店家接單製作
外送媒合車隊送餐
外帶顧客到店取餐
掃碼點、送上桌
內用掃桌上 QR Code 點餐付款，亦可外帶 1. 有桌號，送餐到桌 2. 無桌號，憑餐點號碼自取 3. 美食街憑攤位 / 餐點號碼自取
掃碼點餐
有桌號送餐至桌邊
無桌號顧客自取
美食街攤位號顧客自取
線上點、現場結
線上點餐後到店，以自助點餐機掃碼付款，支援現金與多元支付
取得付款碼
自助機台掃碼付款
八個功能模組，分屬顧客體驗、智慧行銷、營運管理三個面向
從點餐流程到介面，決定顧客是否完成這一單
選項少用滑動式，選項多用步驟式，降低誤點與放棄
單頁呈現所有配餐選項，滑動點選，簡單直覺
適合：組合選項較少的套餐
頂端以進度列標示步驟。例：1 肉品 → 2 肉量 → 3 辣度 → 4 加料
適合：組合選項較多的套餐
單一主餐提供組合選項，顧客可加價升級為套餐，直接提升客單價
開團、點餐、彙整與帳務都收進系統，不必再靠通訊軟體接龍
1. 開啟揪團：生成團購連結與 QR Code
2. 分享連結：傳送給團員
3. 團主點餐：選餐並預覽團隊明細
1. 加入揪團：點擊連結或掃描 QR Code
2. 團員點餐：瀏覽菜單、點餐
3. 完成確認：確認內容，等待團主送單
把「品牌專屬 UI」從形容詞變成可清點的規格清單
用資料推對的商品，把單次消費變長期關係
依顧客偏好、天氣時段與熱銷品項即時運算，非固定排行
依顧客類型與偏好、時段、天氣推薦主餐
主餐選定後，推薦最常一起被購買的品項
結帳前即時加購提示，一鍵加點
純訪客、強制會員、訪客 + 會員，讓品牌不流失顧客
不需登入即可點餐結帳
適合：重視翻桌效率，或尚無會員模組的單店
掃碼後須先登入才能瀏覽菜單與點餐
適合：深度經營會員的品牌
開放預覽與結帳，是否登入由顧客決定
適合：兼顧轉換率與會員經營的多數品牌
菜單、定價、外送與訂單，決定人力能做多少生意
依供應時段與取餐管道，分別設定菜單與價格
門市於 mStore平板完成全部操作，不需額外人力
1. 接單後於 mStore 點「外送媒合」
2. 點選「詢價」試算外送費用
3. 確認媒合，等候騎手抵達門市取餐
4. 騎手點選「取餐完畢」，該單自動結束
5. 點選「外送單資訊」查看明細與狀態
POS、Kiosk、KDS 同一套訂單流，總部與分店即時同步
POS、線上點餐、Kiosk、KDS 與叫號，訂單不漏接
POS、mStore 平板接單、KDS 廚房系統全面支援
訂單查詢、商品上下架、門市管理，數據即時更新
整合 POS 與點餐行為，生成營運決策報表
總部與分店訂單、促銷活動即時同步
歷史訂單與明細查詢、預估服務費顯示
多數掃碼點餐是單點工具；WiXGo 是 WiXtar 門店生態系的前台入口，設計前提從一開始就不同
WiXtar 各系統獨立運作，資料經數據中台匯流；品牌可逐步導入，不必一次汰換整套系統